Kargo ve teslimat

3.500 TL üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Diğer siparişlerde standart kargo bedeli 125 TL’dir. Siparişinize uygulanacak kargo bedeli, ödeme öncesinde sipariş adımında gösterilir. Teslimat süresi en geç 2 iş günüdür.

İptal ve 14 günlük cayma hakkı

Tüketici olarak yaptığınız alışverişlerde, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildiriminizi aşağıdaki e-posta adresine veya yazılı iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz.

Henüz gönderilmemiş bir siparişin iptali için sipariş numaranızla bize ulaşın. İade gönderisini doğru adrese ve taşıyıcıya yönlendirebilmemiz için gönderimden önce bizimle iletişime geçmenizi öneririz; bu öneri yasal cayma hakkınızı sınırlandırmaz.

İade gönderimi ve kargo masrafı

Yanlış, eksik veya ayıplı ürün gibi Yedeksan kaynaklı bir sorun bulunuyorsa iade kargo masrafı tarafımıza aittir.

Yasal cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla yapılan gönderimde tüketiciden iade kargo ücreti alınmaz. Ön bilgilendirmede iade için taşıyıcı belirtilmemişse tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz. Tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Ürünü, varsa kutusu ve aksesuarlarıyla birlikte zarar görmeyecek biçimde paketleyin. Sipariş numaranızı ve faturaya ilişkin bilgileri ekleyin. Ayıplı veya yanlış ürünlerde sorunu açıklayan bilgi ve varsa fotoğrafları paylaşabilirsiniz.

Geri ödeme

Cayma kapsamındaki geri ödemeler, yasal süreler içinde, alışverişte kullanılan ödeme aracına uygun biçimde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden yapılır. Ayıplı mala ilişkin kanuni haklarınız ve cayma hakkının yasal istisnaları saklıdır.

İletişim ve iade adresi

Oto Hüseyin Yedek Parça Ltd. Şti. / Yedeksan
Adres: Aşık Veysel Mahallesi, 5733 Sokak No:171, Karabağlar / İzmir
E-posta: bilgi@yedeksan.com
Telefon / WhatsApp: 0533 149 21 55

Bu sayfadaki bilgiler ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi ve yürürlükteki tüketici mevzuatıyla birlikte uygulanır; tüketicinin kanuni haklarını daraltmaz.